Zawartość strony
Słowo „patologia” ma wiele znaczeń, w zależności od kontekstu, w którym jest używane. Najogólniej rzecz biorąc, patologia to dziedzina nauki zajmująca się badaniem przyczyn, objawów i przebiegu chorób.
W szerszym znaczeniu, patologia może odnosić się do nieprawidłowych lub szkodliwych procesów w organizmie, które prowadzą do choroby lub zaburzeń zdrowotnych. W takim kontekście, patologia może odnosić się do chorób fizycznych, takich jak nowotwory, choroby serca, choroby układu oddechowego, ale także do zaburzeń psychicznych, takich jak schizofrenia, zaburzenia nastroju czy choroby afektywne.
Jednak słowo „patologia” może również odnosić się do zachowań ludzkich, które są uważane za nieprawidłowe, szkodliwe lub społecznie nieakceptowalne. W takim kontekście, patologia może odnosić się do zachowań takich jak uzależnienia od narkotyków lub alkoholu, przestępczość, przemoc domowa czy zaburzenia osobowości.
W każdym przypadku, patologia dotyczy nieprawidłowych, niezdrowych lub szkodliwych procesów, które wymagają zrozumienia, diagnozy i leczenia. W kontekście zachowań ludzkich, istnieje jednak ryzyko stigmatyzacji lub demonizacji jednostek borykających się z problemami patologicznymi, dlatego ważne jest, aby podejść do tych problemów z empatią i zrozumieniem, a nie z moralnego osądu.
Zaufali mi najlepsi:
Wpisz Swój Najlepszy Adres Email, Ponieważ Na Niego Dostaniesz Link.
Patologia społeczna to zjawisko dotyczące nieprawidłowych zachowań w grupach społecznych, które prowadzą do szkód i zagrożeń dla jednostek lub całego społeczeństwa. Patologia społeczna odnosi się do różnego rodzaju problemów i zachowań niepożądanych, takich jak przemoc, przestępczość, uzależnienia, bezrobocie, wykluczenie społeczne i wiele innych.
Przykłady patologii społecznej to na przykład uzależnienie od narkotyków, alkoholizm, przemoc domowa, przestępczość, wandalizm, a także różnego rodzaju zachowania aspołeczne i dewiacyjne, takie jak kradzieże, bójki, czy zachowania seksualne.
Patologia społeczna może mieć różne przyczyny, w tym brak perspektyw ekonomicznych, brak szans na edukację, brak stabilizacji emocjonalnej, konflikty rodzinne i wiele innych. Ważne jest, aby zajmować się problemami patologii społecznej nie tylko przez ukaranie jednostek, ale także przez zrozumienie i naprawę przyczyn, które prowadzą do takich zachowań, oraz przez zapewnienie odpowiedniej pomocy i wsparcia jednostkom, które zmagają się z takimi problemami.
Logika prowadzi do linii startu w biznesie. Patologia biznesu sprawi, że z pewnością dotrzesz do mety na pierwszym miejscu.
Greckie słowo „pathos”, oznacza cierpienie, uczucie lub emocje; natomiast termin logiczny oznacza operowanie „zdrowym rozumowaniem”.
Chociaż fraza patho-logic nie istnieje w słowniku, powinna od teraz, ponieważ aby odnieść sukces w biznesie, musimy umieć posługiwać się logiką, jednocześnie tworząc pozytywne relacje emocjonalne z klientami i rzeczywiście z każdym, kogo spotykamy w biznesie.
Podsumowując, istnieją cztery rodzaje „pathos”, które można powiązać z logicznym podejściem do rynku. Jedynym, który działa w tym kontekście, jest „empatia”.
REKLAMA
Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku
Link do kursu: szkolenie Facebook Ads
Koniec reklamy.
Relacje z definicji opierają się na umiejętności „odnoszenia się”. Kiedy współczujemy ludziom, jesteśmy w stanie przedstawiać się jako ludzie o podobnych poglądach i skuteczniej nawiązywać relacje z innymi. Jednak chociaż empatia jest najlepszym wyborem do radowania się wzajemnie produktywnymi relacjami w biznesie, większość ludzi wybiera mniej skuteczne koncepcje „pathos”.
Apatia odnosi się do ludzi, którzy tak naprawdę nie dbają o innych, może poza bliskimi, a gdy ten okropny stan występuje u członków zespołu, odzwierciedla brak szacunku lub zainteresowania problemami, aspiracjami, uczuciami, poglądami, osiągnięciami oraz potencjał klientów.
Chociaż ten smutny stan rzeczy może wynikać z niefortunnego życia rodzinnego, może być również napędzany pracą z obojętnymi menedżerami, którzy pozbawiają swoje zespoły cennych kontaktów z klientami na szkoleniach itp. Apatyczni ludzie w biznesie mają tendencję do zachowywania przerażającego stosunku do siebie.
Ludzie, którzy sprowadzają apatię do miejsca pracy, mogą nie być otwarcie protekcjonalni lub niegrzeczni, zwykle są to pasywne typy, które dosłownie robią wszystko, aby nie pomóc.
Jest to zaburzenie polegające na „posiadaniu” klientów i współpracowników, aż do ignorowania ludzi, udawania zakłopotania, okazywania nieufności itp.
Jest to prawdopodobnie najczęstsze stanowisko zajmowane przez większość osób pełniących funkcję służebną i chociaż często są mili, ciężko pracują i są pozornie chętni do „dogadywania się”, fakty są takie, że czują ludzi, jednak nie czują się dobrze z ludźmi.
Dzieje się tak, ponieważ nie działają jako studenci biznesu do tego stopnia, że chcą wiedzieć, co powoduje sukces lub porażkę na rynku i w praktyce, aby móc pomagać innym swoją wiedzą. Jasne, są w stanie dostrzec problemy i historie sukcesu oraz okazać troskę lub zainteresowanie w obu sytuacjach, ale nie są w stanie działać w takich sprawach, po prostu dlatego, że nie mają doświadczenia i umiejętności do zaangażowania się z innymi ludźmi.
Klienci nie potrzebują sympatycznego personelu sprzedaży; potrzebują ludzi, którzy mogą skutecznie wnieść swój wkład w oparciu o zdobytą wiedzę i rozwinięte umiejętności. Ludzie sukcesu w biznesie nie osiągają sukcesu przez przypadek. Uczą się i rozwijają umiejętności samodzielnie lub dzięki uprzejmości przywódców, którym podlegają.
To przywraca nam empatię. Jednym prostym sposobem na wyjaśnienie tej cechy jest zasugerowanie, że jeśli ktoś, kogo znamy, powie nam, że ma problemy, możemy okazać współczucie, ale nie empatię.
Empatia opiera się zatem nie tylko na wiedzy o problemach i możliwościach, ale także na wyczuwaniu tych warunków przed klientami, w oparciu o ich ciągłe badania.
Co ważne, osoby, które rozwinęły empatię dla klientów (lub współpracowników), muszą również rozwinąć dwie dodatkowe umiejętności:
Umiejętność zwracania uwagi na problemy i możliwości w sposób, który jest interesujący, mile widziany i potencjalnie bardzo wartościowy. Nazywa się to sztuką prezentacji. Ten talent jest zawsze najlepiej zarządzany przez ludzi, którzy czują silny związek z problemem, który wymaga rozwiązania, z możliwościami, do których należy dotrzeć oraz z ludźmi, którym chcą pomóc.
Chęć i umiejętność oferowania praktycznej, sprawdzonej pomocy w rozwiązywaniu problemów i osiąganiu szans, zamiast po prostu wskazywać na kluczowe kwestie, a następnie odejść i pozostawić klientom, aby zrobili to, co właściwe.
Tak czy inaczej, jakość zależy również od stałego zaangażowania z klientami, którzy cierpią i klientami, którzy odnoszą sukcesy. Konieczne jest wyciąganie wniosków z obu tych typów, aby pomóc wszystkim klientom w:
a) rozpoznawaniu i rozwiązywaniu problemów
b) rozpoznawaniu możliwości i czerpaniu z nich korzyści.
Wszystko to wyjaśnia, dlaczego ludzie o skłonnościach technicznych często nie potrafią „służyć”: łatwo odnoszą się do problemów i metod pracy, ale nie zawsze do ludzi.
Czasami bywają takie sytuacje, w których „patologiczni” właściciele firm przeoczają możliwości, które są dostępne na ich oczach. Większość właścicieli trzyma się umów z zarządzanymi firmami opieki, podczas gdy są niewykorzystani pracownicy, którzy mają dużą liczbę klientów, którzy mogą być celem rozwoju tego patologicznego biznesu.
Oto kilka przykładów zjawisk i zachowań, które można uznać za patologiczne:
Wszystkie te zjawiska i zachowania są uznawane za patologiczne, ponieważ powodują szkody w życiu jednostek i całego społeczeństwa, a także zwykle wymagają interwencji, aby zapobiec lub naprawić szkody.
Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?
A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?
Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.
Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.
Nie przegap wydarzeń live, podczas których omawiamy różne tematy i odpowiadamy na pytania, które pomogą Ci wyprzedzić konkurencję. Zarejestruj się na spotkania, których gospodarzem jest CEO UniqueSEO - Rafał Szrajnert.
Live odbywa się 1 w miesiącu i o terminie powiadamiamy tylko subskrybentów email.