Jak zachodzi „zmiana” w Twojej organizacji?
Czy dzieje się tak dzięki dużym inicjatywom, czy też jest częścią stałego sposobu pracy?
Niektóre rodzaje zmian nieuchronnie wymagają dużych nakładów, co oznacza miesiące ciężkiej pracy, duże budżety i pełno zamieszania.
Lecz alternatywne lub uzupełniające podejście do ulepszania systemów, procesów itp. polega na bardziej subtelnych, ciągłych zmianach i ciągłych ulepszeniach.
Takie podejście jest często niedoceniane.
Czy po wprowadzeniu nowej poważnej zmiany, być może wprowadzenia nowego systemu lub struktury, wszystko jest idealne?
Czy nowe procesy pozostaną ugruntowane do następnej dużej zmiany za kilka lat?
Prawie na pewno nie.
W rzeczywistości, jeśli takie podejście zostanie przyjęte, prawdopodobnie zauważysz stopniowy spadek świadczeń po początkowej poprawie kroku, w miarę wkraczania nieefektywności i złych praktyk.
Zawsze jest miejsce na drobne ulepszenia, podważenie status quo oraz dostrojenie procesów i praktyki na co dzień.
W rzeczywistości Ty i Twoi koledzy prawdopodobnie robicie to w tym tygodniu, nie nazywając tego „zmianą”, a nawet „ciągłą poprawą”.
Już teraz zyskujesz realne korzyści z intuicyjnego podejścia do ciągłego doskonalenia.
Z biegiem czasu wszystkie te przyrostowe zmiany sumują się i mają znaczący pozytywny wpływ na zespół i organizację.
Jedno podejście do ciągłej, stopniowej poprawy nazywane jest kaizen . Pochodzi z Japonii, a słowo to oznacza zmianę ( kai ) na dobre ( zen ).
Kaizen opiera się na filozoficznym przekonaniu, że wszystko można ulepszyć:
niektóre organizacje patrzą na proces i widzą, że działa dobrze; organizacje przestrzegające zasady Kaizen widzą proces, który można ulepszyć.
Oznacza to, że nic nigdy nie jest postrzegane jako status quo – nieustannie podejmowane są wysiłki na rzecz poprawy, których rezultatem są niewielkie, często niezauważalne, zmiany w czasie.
Te przyrostowe zmiany składają się na znaczne zmiany w dłuższej perspektywie, bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek radykalnych innowacji.
Może być znacznie łagodniejszym i przyjaznym dla pracowników sposobem na wprowadzenie zmian, które muszą nastąpić, gdy firma rozwija się i dostosowuje do zmieniającego się otoczenia.
PODWÓJNA NATURA KAIZEN
Kaizen jest częściowo planem działania, a częściowo filozofią.
Jako plan działania Kaizen dotyczy organizacji wydarzeń ukierunkowanych na poprawę określonych obszarów w firmie. W wydarzeniach tych uczestniczą zespoły pracowników na wszystkich poziomach, ze szczególnym naciskiem na zaangażowanie pracowników zakładu produkcyjnego
Jako filozofia Kaizen polega na budowaniu kultury, w której wszyscy pracownicy są aktywnie zaangażowani w sugerowanie i wdrażanie usprawnień w firmie. W naprawdę szczupłych firmach staje się naturalnym sposobem myślenia zarówno dla menedżerów, jak i pracowników hali produkcyjnej.
Kaizen współpracuje ze standardową pracą . Standaryzowana praca przechwytuje obecne najlepsze praktyki dla procesu, a Kaizen dąży do znalezienia ulepszeń dla tych procesów. Zwróć uwagę na nacisk na prąd ; Standaryzowana praca to żywa dokumentacja (nieustannie ewoluuje przez Kaizen).
Ponieważ Kaizen jest bardziej filozofią niż konkretnym narzędziem, jego podejście znajduje zastosowanie w wielu różnych metodach doskonalenia procesów, od Total Management Management (TQM), po stosowanie skrzynek z sugestiami pracowników.
W ramach kaizen wszyscy pracownicy są odpowiedzialni za identyfikację luk i nieefektywności, a każdy, na każdym poziomie w organizacji, sugeruje, gdzie można dokonać poprawy.
Kaizen dąży do poprawy wydajności, skuteczności, bezpieczeństwa i redukcji odpadów, a ci, którzy stosują to podejście, często otrzymują znacznie więcej:
Innym japońskim terminem związanym z kaizen jest muda , co oznacza marnotrawstwo.
Kaizen ma na celu zmniejszenie ilości odpadów poprzez wyeliminowanie nadprodukcji, poprawę jakości, zwiększenie wydajności, krótszy czas bezczynności i ograniczenie niepotrzebnych czynności.
Wszystko to przekłada się na oszczędności finansowe i zamienia potencjalne straty w zyski.
Filozofię kaizen opracowano w celu usprawnienia procesów produkcyjnych i jest to jeden z elementów, który doprowadził do sukcesu japońskiej produkcji dzięki wysokiej jakości i niskim kosztom.
Korzyści płynące z podejścia kaizen można jednak uzyskać także w wielu innych środowiskach pracy, zarówno na poziomie osobistym, jak i dla całego zespołu lub organizacji.
Oto nasze sugerowane podejście do używania myślenia kaizen na własną rękę lub ze swoim zespołem:
Kaizen jest czymś, z czego możesz szybko skorzystać jako osoba, ale przyjęcie pomysłów i podejścia ze swoim zespołem wymaga wspólnego wysiłku. Oto kilka sugestii, dzięki którym kaizen może współpracować z Twoim zespołem:
Kaizen to filozofia wspierająca ciągłe, stopniowe zmiany procesów, które utrzymują wysoki poziom wydajności. Na jednym poziomie kaizen może pomóc ci osobiście poprawić sposób pracy, eliminując „marnotrawstwo”. Na poziomie organizacyjnym kaizen może być silnym podejściem zespołowym, które wykorzystuje sugestie i zaangażowanie ludzi na każdym poziomie.
Szerokie uczestnictwo może przyczynić się do poprawy morale i satysfakcji, tak samo jak poprawia produkcję, koszty i inne trudne środki. Jeśli zdecydujesz się wprowadzić kaizen do swojego miejsca pracy, będziesz zaskoczony, jak duży wpływ mogą mieć małe zmiany i jak kultura ciągłego doskonalenia może się rozwijać.
Zapisz się na newsletter.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
2 Comments
Wydaje mi się Rafale, że z Kaizen świetnie łączy się duński hygge.
Pozdrawiam
Kamil Kondel
Nie zastanawiałem się wcześniej nad samą etymologią słowa kaizen, ale dziękuję Wam bardzo za wyjaśnienie!
W pewien sposób też doznałem „szoku”, no… może bardziej zadziwienia, bo przypomniało mi się głowne hasła kampanijne jednej z partii „dobra zmiana”. Kai zmiana, zen na dobre. Dobra zmiana.
O rany, czujecie to?
Szkoda tylko, że to piękne słowa jak i filozofia zostały „ciut” zbrukane, no ale nic to.
Artykuł świetny!