Jak rozpoznać czy ktoś kłamie (poznać kłamstwo i oszustwo, mowa ciała)

Kłamstwo i oszustwo są powszechnymi ludzkimi zachowaniami. Do niedawna niewiele było rzeczywistych badań dotyczących tego, jak często ludzie kłamią.

W rzeczywistości większość ludzi prawdopodobnie kłamie od czasu do czasu. Niektóre z tych kłamstw są małymi, białymi kłamstwami, które mają chronić cudze uczucia („Nie, ta koszula nie sprawia, że wyglądasz grubo!”). W innych przypadkach te kłamstwa mogą być znacznie poważniejsze (jak kłamstwo w życiorysie) lub nawet złowrogie (ukrywanie przestępstwa).​

Zaufali mi najlepsi:

Kłamstwo może być trudne do wykrycia

Ludzie zaskakująco źle radzą sobie z wykrywaniem kłamstw. Na przykład jedno z badań wykazało, że ludzie byli w stanie dokładnie wykryć kłamstwo tylko w 54% przypadków w warunkach laboratoryjnych – co nie jest imponujące, jeśli weźmiemy pod uwagę 50% współczynnik wykrywalności wyłącznie przez czysty przypadek.

Oczywiście różnice behawioralne między osobami uczciwymi i kłamliwymi są trudne do rozróżnienia i zmierzenia. Naukowcy próbowali odkryć różne sposoby wykrywania kłamstw. Chociaż może nie istnieć prosty, charakterystyczny znak, że ktoś jest nieuczciwy (jak nos Pinokia), naukowcy znaleźli kilka pomocnych wskaźników.​

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Koniec reklamy.

Jednak, jak wiele innych rzeczy, wykrycie kłamstwa często sprowadza się do jednego — zaufania do swoich instynktów. Wiedząc, jakie znaki mogą dokładnie wykryć kłamstwo i ucząc się, jak zwracać uwagę na własne reakcje i głos doświadczenia, możesz być lepszy w wykrywaniu kłamstw.

Psychologowie wykorzystali badania dotyczące mowy ciała i oszustwa, aby pomóc członkom organów ścigania odróżnić prawdę od kłamstwa. Naukowcy z UCLA przeprowadzili badania na ten temat, a także przeanalizowali 60 badań dotyczących oszustw w celu opracowania zaleceń i szkoleń dla organów ścigania. Wyniki ich badań zostały opublikowane w American Journal of Forensic Psychiatry.

Jak rozpoznać czy ktoś kłamie

Kilka z potencjalnych sygnałów, które zidentyfikowali badacze, które mogą wskazywać, że ludzie są zwodniczy, to:

• Bycie niejasnym; oferując kilka szczegółów
• Powtarzanie pytań przed udzieleniem na nie odpowiedzi
• Mówienie fragmentami zdań
• Niepodanie konkretnych szczegółów, gdy historia jest kwestionowana
• Zachowania takie jak bawienie się włosami lub przyciskanie palców do ust

Badacz R. Edward Geiselman sugeruje, że chociaż wykrywanie oszustwa nigdy nie jest łatwe, wysokiej jakości szkolenie może poprawić zdolność osoby do wykrywania kłamstw:

„Bez szkolenia wiele osób myśli, że mogą wykryć oszustwo, ale ich postrzeganie nie jest związane z ich faktycznymi zdolnościami. Szybkie, nieodpowiednie sesje szkoleniowe prowadzą ludzi do nadmiernej analizy i robienia gorszych wyników”.

Wskazówki dotyczące rozpoznawania kłamstw

Jeśli podejrzewasz, że ktoś może nie mówić prawdy, możesz skorzystać z kilku strategii, które pomogą odróżnić fakty od fikcji.

Nie polegaj tylko na mowie ciała

Jeśli chodzi o wykrywanie kłamstw, ludzie często skupiają się na „ruchach” mowy ciała lub subtelnych fizycznych i behawioralnych znakach, które ujawniają oszustwo. Podczas gdy sygnały mowy ciała mogą czasami wskazywać na oszustwo, badania sugerują, że wiele oczekiwanych zachowań nie zawsze wiąże się z kłamstwem.

Badacz Howard Ehrlichman, psycholog, który od lat 70. bada ruchy gałek ocznych, odkrył, że ruchy gałek ocznych wcale nie oznaczają kłamstwa. W rzeczywistości sugeruje, że przesunięcie oczu oznacza, że ​​dana osoba myśli, a dokładniej, że ma dostęp do swojej pamięci długotrwałej.

Inne badania wykazały, że chociaż poszczególne sygnały i zachowania są użytecznymi wskaźnikami oszustwa, niektóre z nich najczęściej kojarzone z kłamstwem (takie jak ruchy oczu) należą do najgorszych predyktorów. wykrywanie kłamstw, kluczem jest zrozumienie, na które sygnały zwrócić uwagę.

Skoncentruj się na właściwych sygnałach

Jedna metaanaliza wykazała, że ​​chociaż ludzie często polegają na prawidłowych wskazówkach do wykrywania kłamstw, problem może polegać przede wszystkim na słabości tych wskazówek jako wskaźników oszustwa.

Niektóre z najdokładniejszych wskazówek dotyczących oszustwa, na które ludzie zwracają uwagę, obejmują:

• Bycie niejasnym: jeśli mówca wydaje się celowo pomijać ważne szczegóły, może to wynikać z tego, że kłamie.
• Niepewność głosowa: Jeśli osoba wydaje się niepewna lub nieszczera, jest bardziej prawdopodobne, że zostanie odebrana jako kłamiąca.
• Obojętność: Wzruszenie ramion, brak ekspresji i znudzona postawa mogą być oznakami kłamstwa, ponieważ osoba stara się unikać przekazywania emocji i możliwych wypowiedzi.
• Przemyślanie: Jeśli dana osoba wydaje się zbyt intensywnie myśleć, aby uzupełnić szczegóły historii, może to wynikać z tego, że cię oszukuje.

Lekcja z tego jest taka, że ​​chociaż mowa ciała może być pomocna, ważne jest, aby zwracać uwagę na właściwe sygnały. Jednak niektórzy eksperci sugerują, że zbytnie poleganie na pewnych sygnałach może osłabić zdolność wykrywania kłamstw.

Poproś ich, aby opowiedzieli swoją historię w odwrotnej kolejności

Wykrywanie kłamstw może być postrzegane jako proces pasywny. Ludzie mogą zakładać, że mogą po prostu obserwować mowę ciała i mimikę potencjalnego kłamcy, aby dostrzec oczywiste „znaki”. Bardziej aktywne podejście do odkrywania kłamstw może przynieść lepsze rezultaty.​

Niektóre badania sugerują, że proszenie ludzi o opowiedzenie swoich historii w odwrotnej kolejności, a nie w porządku chronologicznym, może zwiększyć dokładność wykrywania kłamstw. Werbalne i niewerbalne wskazówki, które odróżniają kłamstwo od mówienia prawdy, mogą stać się bardziej widoczne wraz ze wzrostem obciążenia poznawczego.

Kłamstwo jest bardziej obciążające psychicznie niż mówienie prawdy. Jeśli dodasz jeszcze więcej złożoności poznawczej, wskazówki behawioralne mogą stać się bardziej widoczne.

Kłamstwo jest nie tylko bardziej wymagające pod względem poznawczym, ale też kłamcy zazwyczaj zużywają znacznie więcej energii mentalnej na monitorowanie swoich zachowań i ocenianie reakcji innych. Troszczą się o swoją wiarygodność i upewnienie się, że inni ludzie uwierzą w ich historie. Wszystko to wymaga znacznego wysiłku, więc jeśli wrzucisz trudne zadanie (np. opowiedzenie historii w odwrotnej kolejności), to zmiany w historii i inne wskaźniki behawioralne mogą stać się łatwiejsze do wykrycia.

W jednym badaniu 80 fałszywych podejrzanych powiedziało prawdę lub skłamało na temat zainscenizowanego wydarzenia. Niektóre osoby zostały poproszone o przedstawienie swoich historii w odwrotnej kolejności, podczas gdy inne po prostu opowiedziały swoje historie w porządku chronologicznym. Naukowcy odkryli, że wywiady w odwrotnej kolejności ujawniły więcej behawioralnych wskazówek dotyczących oszustwa.

W drugim eksperymencie 55 funkcjonariuszy policji obejrzało nagrane na taśmie wywiady z pierwszego eksperymentu i poproszono ich o ustalenie, kto kłamał, a kto nie. Dochodzenie wykazało, że funkcjonariusze organów ścigania byli lepsi w wykrywaniu kłamstw w wywiadach w odwrotnej kolejności niż w wywiadach chronologicznych.

Zaufaj instynktowi

Twoje natychmiastowe reakcje mogą być dokładniejsze niż jakiekolwiek świadome wykrywanie kłamstwa, którego możesz spróbować. W jednym z badań naukowcy poprosili 72 uczestników o oglądanie filmów z wywiadów z podejrzanymi o pozorowane przestępstwa. Niektórzy z tych podejrzanych ukradli 100-dolarowy rachunek, podczas gdy inni tego nie zrobili, jednak wszystkim podejrzanym powiedziano, aby powiedzieli ankieterowi, że nie wziął pieniędzy.

Podobnie jak w poprzednich badaniach, uczestnicy nie byli w stanie konsekwentnie wykrywać kłamstw, tylko dokładnie identyfikowali kłamców w 43% przypadków i ludzi prawdomównych w 48% przypadków.

Ale naukowcy wykorzystali również testy czasu reakcji behawioralnych, aby ocenić bardziej automatyczne i nieświadome reakcje uczestników na podejrzanych. Odkryli, że badani częściej nieświadomie kojarzyli słowa takie jak „nieuczciwy” i „podstępny” z podejrzanymi, którzy w rzeczywistości kłamią.

Wyniki sugerują, że ludzie mogą mieć nieświadome, intuicyjne wyobrażenie o tym, czy ktoś kłamie.

Więc jeśli nasze instynktowne reakcje mogą być dokładniejsze, dlaczego ludzie nie są lepsi w rozpoznawaniu nieuczciwości?

Świadome reakcje mogą zakłócać nasze automatyczne skojarzenia. Zamiast polegać na naszych instynktach, ludzie skupiają się na stereotypowych zachowaniach, które często kojarzą z kłamstwem, takich jak wiercenie się i brak kontaktu wzrokowego.

Nadmierne podkreślanie zachowań, które nierzetelnie przewidują oszustwa, utrudnia odróżnienie prawdy od kłamstwa.

Jak odczytać kłamstwo z twarzy?

Nie ma jednoznacznego i skutecznego sposobu na odczytywanie kłamstwa z twarzy. Niektórzy eksperci twierdzą, że niektóre zachowania i reakcje twarzy mogą być wskaźnikami kłamstwa, takie jak:

1. Unikanie kontaktu wzrokowego: Osoby, które kłamią, często unikają bezpośredniego kontaktu wzrokowego.
2. Zaciśnięcie ust lub ściągnięcie brwi: Kiedy osoba kłamie, może pojawić się napięcie w okolicach ust lub brwi.
3. Poruszanie się lub ruchy twarzy: Osoby, które kłamią, często wykazują niekontrolowane ruchy twarzy, takie jak drapanie się po twarzy, trzepanie rękami lub drapanie się po szyi.

Jednak nie wszystkie te zachowania są wskaźnikami kłamstwa i same w sobie nie są wystarczające, aby stwierdzić, że ktoś kłamie. Wiele osób może wykazywać te zachowania z innych powodów, takich jak stres, niepewność lub nieśmiałość. W rezultacie ważne jest, aby brać pod uwagę cały kontekst i wiele różnych czynników, zanim wyciągnie się wnioski o kłamstwie na podstawie samego zachowania twarzy.

Jak zdemaskować kłamstwo?

Nie ma jednego, uniwersalnego sposobu na zdemaskowanie kłamstwa. Oto kilka pomocnych wskazówek:

1. Obserwuj zachowanie: Kiedy ktoś kłamie, często występują nieznaczne zmiany w jego zachowaniu, takie jak unikanie kontaktu wzrokowego, poruszanie się, drapanie się lub pocenie się.
2. Zadawaj pytania: Staraj się uzyskać dodatkowe informacje, zadając pytania, które pomogą Ci uzyskać bardziej szczegółowe i złożone odpowiedzi.
3. Bądź uważny na detale: Zwróć uwagę na szczegóły opowieści i sprawdź, czy pasują one do siebie i czy są spójne.
4. Sprawdź fakty: Upewnij się, że informacje podane przez osobę odpowiadają faktom. Możesz to zrobić, korzystając z wielu dostępnych źródeł informacji, takich jak wyszukiwarki internetowe, media czy inne osoby.
5. Słuchaj intuicji: Jeśli czujesz, że coś jest nie tak, warto zaufać swojej intuicji i dopytać o szczegóły.

Pamiętaj, że nie zawsze jest łatwo zdemaskować kłamstwo i czasami może to wymagać wiele wysiłku i cierpliwości. Jednak dzięki uważnej obserwacji, pytaniom i sprawdzeniu faktów można zwiększyć swoje szanse na uzyskanie prawdziwej i pełnej informacji.

Więc jak rozpoznać czy ktoś kłamie

W rzeczywistości nie ma uniwersalnego, pewnego znaku, że ktoś kłamie. Wszystkie znaki, zachowania i wskaźniki, które naukowcy powiązali z kłamstwem, są po prostu wskazówkami, które mogą ujawnić, czy dana osoba jest szczera.

Niestety, nie ma jednoznacznego i skutecznego sposobu na rozpoznanie kłamstwa. Ludzie, którzy kłamią, często starają się ukryć swoje prawdziwe intencje i myśli, więc ich zachowanie i mowa ciała nie zawsze są wystarczającymi wskaźnikami ich autentyczności. Niemniej jednak, istnieją pewne sygnały, które mogą wskazywać na kłamstwo, takie jak:

1. Niepewne gesty: Niektóre gesty, takie jak drapanie się po twarzy, trzepanie rękami lub drapanie się po szyi, mogą być oznaką niepewności lub stresu.
2. Niezgodność w wyjaśnieniach: Osoby, które kłamią, często mają trudności z zachowaniem spójności w swoich wyjaśnieniach i opowieściach.
3. Unikanie kontaktu wzrokowego: Osoby, które kłamią, często unikają bezpośredniego kontaktu wzrokowego, ponieważ boją się, że ich mowa ciała i reakcje mogą zdradzić ich kłamstwo.
4. Zmiana głosu: Zmiana tonu głosu lub tempa mowy może być oznaką stresu lub niepewności, co może wskazywać na kłamstwo.
5. Niezdrowe zachowanie: Osoby, które kłamią, często wykazują niezdrowe zachowanie, takie jak niepokój, drżenie rąk lub potliwość.

Pamiętaj, że te sygnały nie są jednoznaczne i nie zawsze wskazują na kłamstwo. Zawsze należy uważać i wyciągać wnioski na podstawie kilku różnych czynników, a nie tylko jednego zachowania lub sygnału.

Następnym razem, gdy będziesz próbował ocenić prawdziwość czyjejś historii, przestań patrzeć na banalne „kłamliwe znaki” i naucz się rozpoznawać bardziej subtelne zachowania, które mogą być powiązane z oszustwem. W razie potrzeby podejmij bardziej aktywne podejście, zwiększając presję i spraw, by mówienie kłamstwa było bardziej obciążające psychicznie, prosząc mówcę o opowiedzenie historii w odwrotnej kolejności.

Wreszcie, a może przede wszystkim, zaufaj swojemu instynktowi. Naucz się zwracać uwagę na te przeczucia.

MEGA SKUTECZNY KURS, dzięki któremu nauczysz się pisać reklamy i zwiększysz zyski.

Kliknij w obrazek poniżej:

Na zakończenie pamiętaj że każdy gest jaki wykonuje rozmówca może Ci wiele o nim powiedzieć dzięki czemu możesz rozpoznać kłamstwo. Pamiętaj aby sprawdzić inne artykuły z psychologii kłamstwa na moim blogu.

• szkolenia online
• szkolenia u Ciebie w firmie i doradztwo-konsulting
• agencja SEO/SEM

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.