Reguła niedostępności – scarcity (ograniczona ilość)

Nudge, czyli impuls. Ukryta perswazja w sprzedaży i marketingu
19 listopada, 2023
Efekt Galatei (ang. Galatea effect)
24 listopada, 2023

Reguła niedostępności – scarcity (ograniczona ilość)

Rafał Szrajnert - Biznes, psychologia, życie
Rafał Szrajnert - Biznes, psychologia, życie
Reguła niedostępności - scarcity (ograniczona ilość)
Reguła niedostępności - scarcity (ograniczona ilość) 1
/
Reguła niedostępności - scarcity

Wstęp

W świecie marketingu i psychologii konsumenckiej, jednym z kluczowych zagadnień jest zjawisko znanie jako „Reguła niedostępności” czyli „scarcity”. To nie tylko podstawowy element strategii marketingowych, ale również fascynująca zależność psychologiczna, która kształtuje nasze podejmowanie decyzji. W tym artykule zgłębimy tajniki Reguły niedostępności – co to jest, jakie są jej rodzaje i przykłady, a także jakie wady i zalety niesie ze sobą to psychologiczne zjawisko.

Co to Reguła niedostępności – scarcity

Reguła niedostępności, znana również jako „scarcity”, to psychologiczna zasada, według której ludzie bardziej cenią sobie i są bardziej skłonni do poświęceń wobec dóbr, które wydają się ograniczone lub trudno dostępne. Jest to zjawisko, które leży u podstaw wielu strategii marketingowych i podejść do wpływania na zachowania konsumentów.

Zaufali mi najlepsi:

moi klienci i partnerzy

Definicja Reguła niedostępności

Definicja Reguły niedostępności obejmuje koncept, który zakłada, że ograniczony dostęp do danego produktu, usługi czy informacji sprawia, że staje się ona bardziej atrakcyjna i cenna w oczach konsumentów. Jest to wykorzystywane w celu zwiększenia popytu na dany produkt poprzez stworzenie wrażenia, że jest on trudno dostępny lub unikatowy.

Reguła niedostępności– rodzaje

Istnieje kilka rodzajów Reguły niedostępności, w tym:

  1. Ograniczony czas: Kiedy produkt jest dostępny tylko przez określony czas, zwiększa to chęć zakupu.
  2. Ograniczona ilość: Informacja o ograniczonej ilości produktu może skłonić do natychmiastowego zakupu.
  3. Ograniczone wydania: Produkty o ograniczonych edycjach zyskują na atrakcyjności ze względu na swoją unikalność.

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

szkolenie facebook

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Koniec reklamy.

Reguła niedostępności– przykłady

Przykłady zastosowania Reguły niedostępności można znaleźć w różnych obszarach, takich jak:

  1. Promocje czasowe: „Dziś ostatni dzień promocji!” – zachęca do szybkiego działania.
  2. Limitowane edycje: „Ostatnie sztuki dostępne!” – buduje wrażenie unikalności produktu.
  3. Wyprzedaże sezonowe: „Tylko do wyczerpania zapasów!” – skłania do zakupu przed zakończeniem sezonu.

Wady i zalety Reguła niedostępności

Reguła niedostępności ma swoje wady i zalety, takie jak:

  • Zalety: Kreowanie poczucia pilności, zwiększenie atrakcyjności produktu, skłonienie do szybszych decyzji zakupowych.
  • Wady: Może prowadzić do impulsywnych zakupów, a także wywoływać uczucie presji na konsumentach.

Jak zrobić Regułę niedostępności

Stworzenie skutecznej Reguły niedostępności wymaga kilku kroków:

  1. Kreacja sztucznej rzadkości: Podkreślanie ograniczonego dostępu do produktu.
  2. Stworzenie pilności: Komunikowanie, że oferta jest czasowo dostępna lub liczba produktów jest ograniczona.
  3. Tworzenie wyjątkowych edycji: Dodanie unikalnych elementów do produktu, aby sprawić, że będzie on bardziej atrakcyjny.

Co powinna zawierać Reguła niedostępności

Skuteczna Reguła niedostępności powinna zawierać kilka kluczowych elementów:

  • Jasne informacje: Komunikaty o ograniczeniach powinny być jasne i zrozumiałe.
  • Poczucie pilności: Budowanie wrażenia, że oferta jest jednorazowa lub trwa tylko krótki czas.
  • Unikalność: Podkreślanie, dlaczego dany produkt jest wyjątkowy.

Jak działa Reguła niedostępności

Reguła niedostępności działa poprzez manipulację percepcją konsumenta. Ograniczając dostęp do danego dobra, wywołuje się wrażenie, że jest ono bardziej cenne i wartościowe. Psychologicznie skłania to konsumentów do natychmiastowego działania, aby uniknąć utraty możliwości skorzystania z danej oferty.

Narzędzia Reguła niedostępności

W celu wdrożenia Reguły niedostępności warto korzystać z różnych narzędzi, takich jak:

  • Liczniki czasu: Wykorzystanie odliczania czasu do końca promocji.
  • Informacje o dostępności: Podkreślanie, że produkt jest ostatnią sztuką.
  • Komunikacja społeczna: Dziel się informacją o popularności danego produktu.

Techniki Reguła niedostępności

Istnieje kilka technik, które można zastosować w Regule niedostępności, takich jak:

  • Tworzenie wyjątkowych ofert: Dostarczanie produktów lub usług, które są trudno dostępne gdzie indziej.
  • Tworzenie limitowanych kolekcji: Ograniczanie dostępności produktów tylko do określonych edycji.
  • Korzystanie z opowieści: Kreowanie narracji wokół produktu, która podkreśla jego unikalność i ograniczoną dostępność.

Wyobraź to sobie …

Znajomy zaprasza Cię na zakupy po nowy telefon.

Nie masz ochoty jechać do centrum handlowego, ale dawno nie widziałeś tego znajomego, więc się zgodziłeś.

Kiedy on jest zajęty rozmową ze sprzedawcą, rozglądasz się i zauważasz, że trwa wyprzedaż na słuchawki do komputera.

Właściwie już od jakiegoś czasu zastanawiałeś się nad kupnem nowej pary, bo w starych coś dziwnie trzeszczy i przerywa i wydaje się, że to świetna okazja.

Sprzedawca zauważa, że dokładnie je oglądasz i mówi. „Te słuchawki prawie zawsze nie trafiają do sprzedaży, bo jet na nie takie zapotrzebowanie” – mówi. „I to w dodatku jest zabójczo niska cena”.

Kiwasz głową, zgadzając się, bo od pewnego czasu już przeglądasz różne oferty.

Dodaje: „Jeśli jesteś zainteresowany, działaj szybko. Myślę, że zostały już tylko 2 sztuki.”

Dokładnie w tym momencie podchodzi inny klient i chwyta jedną parę. Teraz pozostał tylko jeden egzemplarz.

Co robisz?

O tym dlaczego w tak szybki sposób udało się nakłonić Ciebie do zakupu i jak możesz samemu to wykorzystać w swoim biznesie, już w tym odcinku. Zapraszam Rafał Szrajnert.

Psychologia niedoboru – jak stworzyć uczucie niedoboru?

Mówiąc najprościej, gdy na przedmiot istnieje duży popyt i niska podaż, kupujący zapłacą więcej za jego nabycie. Czyli jeśli jest dużo kupujących, a mało dostępnych wolnych sztuk. Strach przed przegapieniem (inaczej FOMO) czegoś, czego chcemy, popycha nas do podejmowania decyzji szybciej, niż gdyby istniała nieograniczona podaż.

Ale uważaj: nadmierne narażanie kupującego na taktykę niedoboru może przynieść odwrotny skutek, jeśli poczuje presję. Unikaj bycia natrętnym.

Jak to działa w głowie kupującego?

Kupujący oceniając ofertę, zastanawia się również, czy musi podjąć decyzję już teraz, czy może poczekać.

Kupujący, mając wybór, wolą bierność od działania, ponieważ nie wymaga to od nich żadnej pracy. Dodanie niedoboru skłania ich do ponownej oceny, czy stać ich na czekanie, czy też ryzykują, że coś przegapią.

Jak to zastosować żeby sprzedawać więcej?

W porządku, więc jak możemy to teraz zastosować, aby sprzedawać więcej?

Oferuj ograniczone ilości produktów

Weź przykład z luksusowych marek modowych, które produkują tylko ograniczoną ilość produktu, aby zwiększyć jego wartość. Numerowanie przedmiotów dodaje tutaj mocny akcent sprzedażowy. Sam ostatnio kupiłem kilka butelek numerowanych, kolekcjonerskich whisky. Daje to poczucie wyjątkowości i podbija cenę. Stwórz historię dotyczącą wprowadzenia produktu na rynek, aby wywołać szum i wywołać pilność.

Twórz oferty oparte na czasie

Dodaj ograniczenie czasowe do swojej oferty , aby zachęcić kupujących do podjęcia działań TERAZ. Oferuj rabaty, premie lub gwarancje, które wygasają po określonym czasie.

Pokazuj ograniczoną liczbę sztuk

Booking, czy Amazon robi to, mówiąc, że na prawie każdej stronie produktu są „tylko 3 sztuki wolne pokoje”, albo „zostały 2 sztuki na magazynie”. Niezależnie od tego, czy jest to prawda, czy nie, subtelnie sugeruje, że gdy się wyprzedają, już nigdy nie będzie można ich kupić.

A co jeśli masz biznes usługowy?

  • w tym miesiącu możemy przyjąć tylko X klientów
  • akceptujemy tylko 1 klienta na tydzień

Podsumowanie

Im trudniej jest nam coś zdobyć, czy kupić, tym bardziej tego pragniemy. Strach, że coś przegapisz, jest prawdziwy i może przekonać kupującego do podjęcia działania zamiast czekać. Możesz sprawić, że Twój klient zrobi pilny zakup teraz, tworząc niedobory oparte na ilości lub czasie.

Reguła niedostępności to nie tylko narzędzie marketingowe, ale również fascynujące zjawisko psychologiczne, które wpływa na nasze codzienne decyzje zakupowe. Zrozumienie, jak działa, jakie są jej rodzaje i przykłady, a także jakie wady i zalety niesie ze sobą, może pomóc w świadomym stosowaniu tego mechanizmu w biznesie. Pamiętajmy jednak, że używanie Reguły niedostępności powinno być zgodne z zasadami etyki i szacunkiem dla klientów.

doradztwo konsulting szkolenie sprzedaży biznes firma szkolenia online
Sprawdź moją ofertę:
Reguła niedostępności - scarcity (ograniczona ilość) 2

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.

Dr/PhD Rafał Szrajnert
Dr/PhD Rafał Szrajnert
Rafał Szrajnert to doktorant (PhD) specjalizujący się w zarządzaniu i marketingu. Ukończył studia magisterskie na wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego, a także studia podyplomowe. Jest przedsiębiorcą z ogromnymi sukcesami, Oprócz własnej działalności prowadzi doradztwo biznesowe, coaching i szkolenia, szeroko znane w Polsce. Profil działalności to: -doradztwo marketingowe -konsulting marketingowy -szkolenia, kursy -doradztwo biznesowe (psychologia, coaching) -marketing (seo, reklamy CPA, PPC)