✅ MODUŁ 1: Fundamenty – Dlaczego większość sprzedawców przegrywa

Kluczowe tezy:

• Współczesny handlowiec (tzw. fat lazy closer) jest roszczeniowy i czeka na „idealny lead”, zamiast aktywnie działać.
• Brak podstawowych umiejętności komunikacji i follow-upów kosztuje firmy setki tysięcy złotych.
• Zmieniło się zachowanie klientów:
  • Tryb „Nie przeszkadzać” → jedna próba kontaktu nie wystarczy.
  • Ludzie ignorują nieznane numery i automatyczne SMS-y.

Wniosek: Nie wygrasz w 2025 roku bez szybkiej reakcji, wielokanałowego kontaktu i psychologii w komunikacji.

✅ MODUŁ 2: Złota Zasada 5 minut

Statystyka: Kontakt w ciągu 5 minut od otrzymania leada zwiększa szansę konwersji o 50%.

Proces reakcji:

1. Połączenie #1 – natychmiast po otrzymaniu leada.
2. Połączenie #2 – jeśli brak odpowiedzi (często przebija tryb DND).
3. SMS przed drugim połączeniem – z imieniem (np. „Hej, tu Michał z [firma]…”), aby iPhone wyświetlił „może Michał” i zwiększył szanse odebrania.
4. Tekst musi być naturalny, otwarty, bez sztuczności.

Przykładowy SMS:

„Hej, tu Kasia z [nazwa firmy]. Widziałam, że wypełniłeś nasz formularz. Mam 5 minut teraz albo wieczorem. Co Ci bardziej pasuje? A jak wolisz, napisz mi swoje pytania tutaj.”

Psychologia: Nie pytaj „Masz czas?”, bo to daje 50% szans na NIE. Zamiast tego podaj 3 opcje (teraz, później, pytania na czacie) → redukujesz ryzyko odmowy do 25%.

Zaufali mi najlepsi:

✅ MODUŁ 3: SMS + Selfie Video = Killer Combo

Dlaczego działa?

• Ludzie ignorują automaty, ale nie ignorują prawdziwej twarzy.
• Wideo selfie skraca dystans i buduje zaufanie w sekundę.

Jak to zrobić:

• Czas: 10–30 sekund.
• Ton: luźny, naturalny, pokazuj entuzjazm.

Skrypt do wideo:

„Hej, tu Kasia z [firma], właśnie dostałam Twój formularz – super, że się odezwałeś! Mam kilka minut teraz, żeby pogadać, albo wieczorem. Jak wolisz? Możesz też wysłać pytania na czacie. Do zobaczenia!”

Efekt: Wzrost responsywności o 30%+.

✅ MODUŁ 4: Follow-up, który daje wartość (a nie wkurza)

Błędy:

• „Hej, widziałeś moją wiadomość?” → spam premium.
• Brak powodu kontaktu → wygląda jak desperacja.

Zasada: Każdy follow-up musi wnieść wartość.

Przykłady wartościowych follow-upów:

• Nowość w branży:

„Hej, widziałem update w Google Ads, który zmieni sposób pozyskiwania klientów. Wrzucam link – warto wiedzieć.”

• Case study:

„Klient, który 3 miesiące temu był w tej samej sytuacji co Ty, teraz robi 400k miesięcznie. Chcesz zobaczyć, jak to zrobił?”

• Testimonial w wideo:

„Nagraliśmy rozmowę z klientem o wynikach. Wysyłam link, bo może Cię zainspiruje.”

Strategia: Przygotuj bibliotekę treści do follow-upów:

• Artykuły branżowe.
• Krótkie wideo odpowiadające na najczęstsze pytania.
• Materiały edukacyjne (ale krótkie, np. 1–3 minuty).

✅ MODUŁ 5: Jak zwiększyć show-up rate (stawialność na rozmowy)

Problem: Ludzie zapisują się na rozmowy i nie pojawiają się.

Rozwiązania:

1. Sprzedaj rozmowę:
   „Dlaczego warto być jutro na tej rozmowie? Bo pokażę Ci, jak przestać wyrzucać 10 tys. miesięcznie na marketing, który nie działa, i jak zrobić, żeby Twoi handlowcy zamieniali leady w kasę.”
2. Wyzwalacze:
   Nie ebook! Coś wartościowego: analiza kampanii, dodatkowa konsultacja, bonusowy moduł.
3. Selfie video przypominające:
   „Hej, tu Kasia – jutro 9:00, nie mogę się doczekać! Jak coś wypadnie, daj znać, dopasujemy.”

Efekt: Wzrost show-up rate o 20–30%.

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Koniec reklamy.

✅ MODUŁ 6: Cena na początku, wartość po niej, czy na odwrót? Przetestuj to

To zależy od modelu marketingowego jaki jest u Ciebie w firmie. Jeśli masz totalnie zimne leady, to lepiej podaj cenę na początku. Jeśli są dogrzane i znają Twoją ofertę, to najpierw buduj wartość.

Technika psychologiczna: Zawsze podawaj cenę na początku rozmowy.

Dlaczego?

• Redukuje efekt „szoku cenowego”.
• Odfiltrowuje leady, które nie mają budżetu.
• Wszystko, co powiesz później, buduje wartość wokół tej ceny.

Przykład:

„Nasza usługa to inwestycja rzędu 100 tys. zł. Mówię Ci to od razu, żeby było fair. Teraz pokażę Ci, dlaczego to ma sens.”

✅ MODUŁ 7: Stare leady = kopalnia złota

Model closer-only vs. setter-closer zależy od wolumenu leadów.
Po pewnym czasie matematycznie niemożliwe jest, aby jeden closer obsłużył wszystkie nowe i stare leady.

Wprowadź rolę „cleanera” – zajmuje się starymi leadami, które nie były kontaktowane. To jedno z najbardziej dochodowych i niedocenianych stanowisk.

• Po 3–4 tygodniach leady są ignorowane przez zespół.
• Rola: Cleaner – osoba, która reanimuje stare kontakty.
• Najprostszy sposób na szybki wzrost przychodów bez zwiększania budżetu reklamowego.

Dlaczego działa?
Bo te leady już kiedyś wykazały zainteresowanie. Potrzebują drugiej szansy.

✅ MODUŁ 8: Jak zwiększyć średnią wartość transakcji (AOV)

Metody:

• Bonusy dla płatności jednorazowej.
• Kary (np. dodatkowy koszt) za płatność w ratach.
• Opcje finansowania (partnerzy kredytowi, 0% na 12 miesięcy).

Przykład struktury:

• Płatność pełna → 5 000 zł + 2 bonusy.
• Raty → 2x 2 600 zł (drożej + brak bonusów).

✅ MODUŁ 9: Rekrutacja najlepszych handlowców

• Używaj grup na Facebooku dedykowanych closerom i setterom.
• W ogłoszeniu podkreśl:
  • Rodzaj oferty.
  • Model wynagrodzenia (prowizja).
  • Kryteria („Nie dla agencji, tylko in-house”, „Brak doświadczenia = brak rozmowy”).
• Dodaj zdjęcie zespołu/klienta (social proof).
• Proces selekcji: Komentarz → Messenger → Weryfikacja.

✅ BONUS: Gotowe skrypty

SMS otwierający:

„Hej, tu Kasia z [firma]. Widziałam, że wypełniłeś nasz formularz. Mam 5 minut teraz albo wieczorem – co Ci pasuje? Możesz też napisać swoje pytania tutaj.”

Selfie video:

„Hej, tu Kasia z [firma]. Właśnie dostałam Twój formularz – super, że się odezwałeś! Mam kilka minut teraz, żeby pogadać, albo wieczorem. Jak wolisz? Możesz też wysłać pytania na czacie.”

Follow-up z wartością:

„Hej, właśnie wpadła mi w ręce nowa aktualizacja w Facebook Ads – mega ważna, bo zmienia targetowanie. Wysyłam link, żebyś był na bieżąco.”

„Jeżeli uważasz, że dzisiejsi handlowcy to wilki sprzedaży, to powiem Ci coś, co Cię wkurzy: 80% z nich to… leniwe koty. Tak, koty. Siedzą na parapecie, czekają aż jedzenie samo przyjdzie do miski. Chcesz wiedzieć, dlaczego Twoja firma traci setki tysięcy przez takie ‘koty’? I co zrobić, żebyś zamiast tego miał w zespole prawdziwych drapieżników, którzy nie tylko zamykają, ale miażdżą wyniki? To zostań ze mną.”

„Jeżeli myślisz, że masz w firmie wilki sprzedaży, to prawdopodobnie jesteś w błędzie.
80% handlowców to nie wilki… to leniwe koty. Tak, koty. Siedzą na parapecie i czekają, aż jedzenie samo przyjdzie do miski.
Problem? Przez te koty Twoja firma właśnie wyrzuca pieniądze do kosza.
Ale spokojnie – w tym filmie pokażę Ci, jak zrobić z kotów drapieżniki. Jak poukładać system, żeby Twoja sprzedaż była maszyną, a nie zbiorem przypadkowych telefonów.
To nie będzie teoria. Dam Ci konkretne skrypty, strategie i procesy. Jeśli wdrożysz choć połowę – wyniki pójdą w górę. Gwarantuję.”

MODUŁ 1: Dlaczego sprzedaż w 2025 jest w kryzysie

„Zacznijmy od brutalnej prawdy: większość handlowców nie sprzedaje, tylko odbiera zamówienia.
Czekają na leady, które same umówią się na call, obejrzą prezentację, rozgrzeją się… a oni tylko powiedzą ‘Dzień dobry, co podpisujemy?’.
Tak było może 10 lat temu. Dziś? Ludzie są zalewani spamem. Mają telefony w trybie ‘Nie przeszkadzać’, ignorują nieznane numery.
Jeśli Twój handlowiec dzwoni raz i czeka – to nie handlowiec. To statysta. Pozorant.
Dlatego sprzedaż w 2025 to reakcja w czasie rzeczywistym, wielokanałowa komunikacja i psychologia w praktyce.
I to właśnie w tym filmie dostaniesz.”

MODUŁ 2: Zasada 5 minut – złoto, które decyduje o wyniku

„Zapamiętaj jedną liczbę: 5 minut.
Jeśli odezwiesz się do leada w ciągu 5 minut od wysłania formularza, Twoja szansa na kontakt rośnie o 50%.
Pięć minut! To mniej niż przewinięcie feeda na TikToku.
Jak to zrobić?
1. Połączenie natychmiast.
2. Jeśli brak odpowiedzi – zadzwoń drugi raz.

3. Wyślij SMS przed drugim połączeniem.
I teraz uwaga – ten SMS musi wyglądać jak od człowieka, nie bota.
Przykład:
‘Hej, tu Kasia z [firma]. Widziałam, że wypełniłeś nasz formularz. Mam 5 minut teraz albo wieczorem – co Ci pasuje? Możesz też napisać swoje pytania tutaj.’
Dlaczego to działa?
Bo nie dajesz pytania tak/nie (‘Masz czas?’), tylko trzy opcje. To redukuje szansę na ‘nie’ z 50% do 33%.”

MODUŁ 3: Selfie video – broń masowego rażenia

„Ludzie ignorują boty. Ignorują automaty. Ale nie ignorują twarzy.
Dlatego jeden ruch, który podnosi responsywność o 30% – to selfie video.
Jak to zrobić?

• 10–30 sekund.
• Naturalny ton.
• Zero korpościemy.
  Przykład skryptu:
  ‘Hej, tu Kasia z [firma]. Właśnie dostałam Twój formularz – super, że się odezwałeś! Mam kilka minut teraz, żeby pogadać, albo wieczorem. Jak wolisz? Możesz też wysłać pytania na czacie.’
  Dlaczego to działa?
  Bo wywołuje efekt ‘nie chcę zawieść tej osoby’. To psychologia. Ludzie nie lubią ignorować prawdziwych twarzy.”

MODUŁ 4: Follow-up, który daje wartość (a nie wkurza)

„Najgorsze co możesz zrobić?
‘Hej, sprawdzam czy widziałeś moją wiadomość.’
To jest spam premium.
Każdy follow-up musi wnosić wartość.
Jak? Przykłady:

• Aktualność z branży:
  ‘Hej, widziałem nowy update w Google Ads, który zmienia targetowanie. Wrzucam link – warto wiedzieć.’
• Case study:
  ‘Klient, który 3 miesiące temu był w tej samej sytuacji co Ty, teraz robi 400k miesięcznie. Chcesz zobaczyć, jak to zrobił?’
• Testimonial:
  ‘Nagraliśmy rozmowę z klientem o wynikach. Wysyłam link, bo może Cię zainspiruje.’
  To jest strategia, która nie pachnie desperacją. To pachnie wartością.”

MODUŁ 5: Jak zwiększyć show-up rate na rozmowach

„Problem: ludzie umawiają się na rozmowy i… nie pojawiają się.
Dlaczego? Bo rozmowa nic dla nich nie znaczy.
Rozwiązanie? Sprzedaj rozmowę.
Przykład:
‘Dlaczego warto być jutro na tej rozmowie? Bo pokażę Ci, jak przestać wyrzucać 10 tys. miesięcznie na marketing, który nie działa, i jak zrobić, żeby Twoi handlowcy zamieniali leady w kasę.’
Dołóż bonus za obecność – ale nie ebook.
Daj coś wartościowego: analiza kampanii, dodatkowa konsultacja.
I selfie video przypominające.
‘Hej, tu Kasia – jutro 9:00, nie mogę się doczekać! Jak coś wypadnie, daj znać, dopasujemy.’
Efekt? Show-up rate w górę o 20–30%.”

MODUŁ 6: Cena na początku, wartość po niej. Przetestuj to!

To zależy od modelu marketingowego jaki jest u Ciebie w firmie. Jeśli masz totalnie zimne leady, to lepiej podaj cenę na początku. Jeśli są dogrzane i znają Twoją ofertę, to najpierw buduj wartość.

„Chcesz sprzedać coś za 40 tys. albo 100 tys.?
Podaj cenę na początku.
Dlaczego?
Bo jeśli robisz odwrotnie, to po 15 minutach tłumaczenia rzucasz:
‘To kosztuje 100 tysięcy.’
I masz game over.
Przykład:
‘Słuchaj, nasza usługa to inwestycja rzędu 100 tys. zł. Mówię Ci to od razu, żeby było fair. Teraz pokażę Ci, dlaczego to ma sens.’
Wszystko, co powiesz po tym, buduje wartość.”

MODUŁ 7: Stare leady = kopalnia złota

Model closer-only vs. setter-closer zależy od wolumenu leadów.
Po pewnym czasie matematycznie niemożliwe jest, aby jeden closer obsłużył wszystkie nowe i stare leady.

Wprowadź rolę „cleanera” – zajmuje się starymi leadami, które nie były kontaktowane. To jedno z najbardziej dochodowych i niedocenianych stanowisk.

„Po 3–4 tygodniach Twój zespół nawet nie pamięta o leadach sprzed miesiąca.
A tam leżą pieniądze.
Rozwiązanie? Cleaner.
To osoba, która reanimuje stare kontakty.
I to działa, bo te leady już kiedyś wykazały zainteresowanie.
Prosty sposób na szybki wzrost przychodów bez zwiększania budżetu reklamowego.”

MODUŁ 8: Jak zwiększyć AOV – średnią wartość transakcji

„Chcesz zarabiać więcej bez pozyskiwania nowych klientów?
Podnieś AOV.
Jak?

• Bonusy dla płatności jednorazowej.
• Kary (np. dodatkowy koszt) za płatność w ratach.
• Opcje finansowania (partnerzy kredytowi, 0% na 12 miesięcy).
  Przykład struktury:
• Płatność pełna → 5 000 zł + 2 bonusy.
• Raty → 2x 2 600 zł (drożej + brak bonusów).
  Proste. A działa.”

MODUŁ 9: Rekrutacja najlepszych handlowców

„Jak znaleźć closera, który nie jest leniwym kotem?
Wejdź do grup na Facebooku dla closerów i setterów.
W ogłoszeniu podkreśl:

• Rodzaj oferty ().
• Model wynagrodzenia (prowizja).
• Kryteria (‘Nie dla agencji, tylko in-house’, ‘Brak doświadczenia = brak rozmowy’).
  Dodaj zdjęcie zespołu – social proof.
  I proces selekcji: Komentarz → Messenger → Weryfikacja.
  To jest jak rekrutacja snajperów, nie masowego wojska.”

BONUS: Gotowe skrypty

SMS otwierający:

„Hej, tu Kasia z [firma]. Widziałam, że wypełniłeś nasz formularz. Mam 5 minut teraz albo wieczorem – co Ci pasuje? Możesz też napisać swoje pytania tutaj.”

Selfie video:

„Hej, tu Kasia z [firma]. Właśnie dostałam Twój formularz – super, że się odezwałeś! Mam kilka minut teraz, żeby pogadać, albo wieczorem. Jak wolisz? Możesz też wysłać pytania na czacie.”

Follow-up z wartością:

„Hej, właśnie wpadła mi w ręce nowa aktualizacja w Facebook Ads – mega ważna, bo zmienia targetowanie. Wysyłam link, żebyś był na bieżąco.”

Zakończenie + CTA

„To, co dostałeś w tym kursie, to nie teoria. To rzeczy, które wprowadzamy w firmach, które skalują się o setki tysięcy miesięcznie.
Chcesz zobaczyć, jak możemy to zrobić u Ciebie? Pogadajmy.
Serio – bez presji. Po prostu sprawdźmy, gdzie w Twoim procesie są dziury i jak zamienić leady w pieniądze.
Bo sprzedaż w 2025 to nie kwestia szczęścia. To kwestia systemu.”

• szkolenia online
• szkolenia u Ciebie w firmie i doradztwo-konsulting
• agencja SEO/SEM

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.