Słowa, które zabijają konwersję – i jak je zamienić na sprzedażowe trigger words

Jak wygląda ścieżka zakupowa Twojego klienta – i gdzie ją gubisz?
17 sierpnia, 2025

Słowa, które zabijają konwersję – i jak je zamienić na sprzedażowe trigger words

Jeśli myślisz, że Twoje reklamy nie sprzedają, bo masz za mały budżet… to mam dla Ciebie złą wiadomość.
Nie chodzi o budżet.
Nie chodzi nawet o zdjęcia czy wideo.

Prawdopodobnie… zabijasz sprzedaż pojedynczymi słowami.

Tak. Jedno źle dobrane słowo w nagłówku potrafi wyrzucić do kosza tysiące złotych w kampanii.
I nie ma znaczenia, czy robisz reklamy, e-maile, landing page czy ulotki – działa to wszędzie.

Dziś pokażę Ci 7 słów, które zabijają konwersję i czym je zastąpić, żeby Twój tekst stał się sprzedażowym triggerem.

I obiecuję – będzie praktycznie. Żadnego “musisz pisać emocjonalnie” bez przykładów.
Weźmiesz to, co dziś usłyszysz, i jutro możesz wrzucić do swojej kampanii.


1. „Dowiedz się więcej” → „Odkryj…”

„Dowiedz się więcej” to najczęściej używane CTA w historii marketingu.
I dlatego działa tak, jak każdy stary mem – ludzie już go nie widzą.

Problem:

  • Zero emocji.
  • Zero obietnicy.
  • Brak poczucia, że warto kliknąć teraz.

Zamiana:

  • „Odkryj, jak…”
  • „Zobacz, jak w 3 krokach…”
  • „Sprawdź, dlaczego…”

Dlaczego to działa?
Heurystyka ciekawości. Słowo „odkryj” włącza w mózgu mechanizm muszę wiedzieć, co jest dalej.


2. „Oferta” → „Propozycja, której nie można odrzucić”

Słowo „oferta” brzmi jak spam z poczty z 2008 roku.
Twój odbiorca widzi to i automatycznie myśli: będzie drogo, niepotrzebne, strata czasu.

Zamiana:

  • „Propozycja, której nie możesz przegapić”
  • „Plan, który robi różnicę”
  • „Rozwiązanie dopasowane do Twojej sytuacji”

Dlaczego to działa?
Mózg nie reaguje na słowa, które kojarzą się z formalnym procesem sprzedaży. Ale reaguje na słowa, które brzmią jak coś stworzonego specjalnie dla mnie.


3. „Najlepszy” → „Sprawdzony przez…”

„Najlepszy” jest jak kłamanie w CV. Każdy może tak napisać, więc nikt w to nie wierzy.

Zamiana:

  • „Sprawdzony przez 312 firm w Twojej branży”
  • „Używany przez liderów rynku w…”
  • „Polecany przez…”

Dlaczego to działa?
To heurystyka społecznego dowodu słuszności – ludzie wierzą, jeśli widzą, że inni już tego używają i mają efekty.


4. „Tanie” → „Więcej wartości za mniej”

„Tanie” w B2B i w produktach premium jest samobójstwem.
Decydent słyszy „tanie” i od razu myśli: niska jakość, ryzyko, problem.

Zamiana:

  • „Więcej wartości za mniej”
  • „Optymalny koszt przy maksymalnych efektach”
  • „Najwyższa jakość w tej cenie”

Dlaczego to działa?
Mózg klienta nie chce „taniego” – chce optymalnego stosunku wartości do ceny. To różnica między dyskontem a ekskluzywną promocją.


5. „Kliknij tutaj” → „Zabezpiecz swoje miejsce”

„Kliknij tutaj” to relikt internetu z czasów, gdy łącze się zrywało, jeśli ktoś podniósł słuchawkę telefonu.

Zamiana:

  • „Zabezpiecz swoje miejsce”
  • „Odbierz dostęp”
  • „Uruchom teraz”

Dlaczego to działa?
Dodajesz poczucie pilności i ekskluzywności. „Kliknij tutaj” mówi zrób akcję, ale nie mówi dlaczego teraz.


6. „Zamów” → „Zarezerwuj” lub „Rozpocznij”

„Zamów” brzmi jak jednorazowa transakcja.
„Zarezerwuj” – jak wejście do czegoś limitowanego.
„Rozpocznij” – jak początek procesu, a nie płacenie.

Dlaczego to działa?
To heurystyka niedostępności. Jeśli coś można zarezerwować, to znaczy, że może się skończyć. Jeśli coś można rozpocząć, to znaczy, że ma przyszłość.


7. „Kup” → „Zyskaj”

„Kup” uruchamia w mózgu myśl: wydam pieniądze.
„Zyskaj” uruchamia: coś dostanę.

Zamiana:

  • „Zyskaj dostęp”
  • „Zyskaj przewagę”
  • „Zyskaj spokój”

Dlaczego to działa?
Bo umysł reaguje lepiej na zyski niż na same zakupy. Kupno to proces, zysk to nagroda.


Psychologia w tle – dlaczego słowa mają taką moc?

Każde słowo w Twoim tekście to jak mikro-hak w mózgu klienta.
Niektóre są tępe – odbijają się i nic nie robią.
Inne są ostre – wbijają się i trzymają uwagę.

Heurystyki, które tu działają:

  • Efekt pierwszego wrażenia – pierwsze słowo w CTA decyduje, czy ktoś w ogóle czyta resztę.
  • Efekt ramowania – to samo można powiedzieć w sposób, który brzmi jak strata albo jak zysk.
  • Dowód społeczny – słowa typu „sprawdzony przez” natychmiast budują zaufanie.

Przykład z kampanii UniqueSEO

Klient B2B w branży SaaS.
Pierwsza wersja reklamy: „Dowiedz się więcej o naszym oprogramowaniu”. CTR: 0,87%.

Po zmianie na: „Odkryj, jak 42 firmy w Twojej branży skróciły proces onboardingu o 37%” – CTR wzrósł do 3,21%, a koszt leada spadł o 58%.

Dlaczego?

  • Trigger ciekawości („Odkryj, jak…”)
  • Konkretny wynik (37%)
  • Społeczny dowód („42 firmy w Twojej branży”)

Jak to wykorzystać od jutra?

  1. Weź swój landing page i reklamy.
  2. Zaznacz wszystkie słowa w CTA i nagłówkach.
  3. Sprawdź, czy któreś z nich nie jest na czarnej liście dzisiejszego filmu.
  4. Zamień je na trigger słowa z dzisiejszych przykładów.
  5. Uruchom test A/B i obserwuj wyniki.

Proste? Tak.
Efektywne? Bardzo.
Robi to 1% marketerów? Niestety tak.


I teraz ważne

Możesz próbować samemu testować każde słowo. Możesz też od razu przeskoczyć na poziom, gdzie Twoje reklamy są od początku pisane tak, żeby konwertować – bez uczenia się na własnych błędach.

W UniqueSEO od lat tworzymy kampanie, w których copy nie jest przypadkiem.
Każde słowo jest testowane, dopasowane i zoptymalizowane.
Efekt? Wyższe CTR, niższy koszt leada, szybsza sprzedaż.

Jeśli chcesz, żeby Twoje kampanie przestały brzmieć jak folder reklamowy i zaczęły działać jak maszyna sprzedaży – wiesz, co robić.
Umów bezpłatną konsultację i zobacz, jak możemy zamienić Twoje słowa w przychody.

Dr/PhD Rafał Szrajnert
Dr/PhD Rafał Szrajnert
Rafał Szrajnert to doktorant (PhD) specjalizujący się w zarządzaniu i marketingu. Ukończył studia magisterskie na wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego, a także studia podyplomowe. Jest przedsiębiorcą z ogromnymi sukcesami, Oprócz własnej działalności prowadzi doradztwo biznesowe, coaching i szkolenia, szeroko znane w Polsce. Profil działalności to: -doradztwo marketingowe -konsulting marketingowy -szkolenia, kursy -doradztwo biznesowe (psychologia, coaching) -marketing (seo, reklamy CPA, PPC)